A inovação na área de tecnologia tem ciclos muito curtos e gerenciar a adoção de novas tecnologias, bem como os custos de TI é um grande desafio para qualquer CIO. Neste contexto, medir a satisfação dos usuários é fundamental, porém, é imprescindível contextualizar o momento da empresa, para que as expectativas condizam com a realidade. Portanto, o papel do CIO não é apenas o de implementar soluções de ponta, mas também o de promover a transparência, explicitando sempre os custos e os benefícios de cada solução dentro da estratégia e do momento da empresa. Trabalhar esta expectativa do usuário tem de ser uma tarefa contínua de comunicação a fim de propiciar...
O Gartner divulgou as dez principais tecnologias e tendências que serão estratégicas para a maioria das organizações em 2010. Para a consultoria, tecnologia estratégica é aquela com potencial de causar impacto significativo na organização nos próximos três anos. Essas tecnologias impactam os planos, programas e iniciativas de longo prazo das organizações e são estratégicas porque estão maduras para um vasto uso no mercado ou porque oferecem vantagem estratégica desde o início de sua...
Em época de planejamentos e elaboração de orçamentos para o ano seguinte, as empresas costumam estruturar seus planos departamentais para o próximo exercício, sempre direcionados pelo seu Planejamento Estratégico. São criadas metas de venda, de produção, planos para conquistar novos mercados e clientes, entre muitos outros. Porém, um item importante para que estes planos departamentais sejam suportados e atinjam suas respectivas metas e objetivos, é a estruturação de um bom Plano Diretor de Informática (PDI). Sem ele, é praticamente impossível atingir as metas propostas, pois o PDI é essencial para o gerenciamento das informações que darão ao empresário uma visão completa do ambiente de Tecnologia da Informação (TI) perante a estratégia da...
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